Satisfação do cliente é a alma do negócio

Nestes dias em que o mínimo detalhe faz a diferença para a fidelização do cliente, as empresas que se dedicam, desde o primeiro contato e investem em um pós venda forte, acabam tendo prioridade para compras futuras e conquistando novos clientes ao receberem indicações devido a excelência no atendimento. Esta busca pela excelência no atendimento é um dos principais norteadores da empresa Miami Esquadrias e Telas, pois ela entende que quanto mais satisfeitos estiverem os clientes, mais a empresa irá se destacar, resultando no crescimento do negócio e de seus colaboradores.

Para que isso aconteça são observados os diversos pontos, como cortesia e atenção desde o início do atendimento, produtos de extrema qualidade e durabilidade, preço justo e ótimas condições de pagamento, além de um acompanhamento e suporte completo após a instalação. Tudo isso para que o cliente fique o mais satisfeito possível.
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e o mercado cada vez mais competitivo. Dessa forma, é de extrema importância disponibilizar produtos de qualidade e que prezam pelo cuidado desde a produção até a sua instalação. A gestão da qualidade é parte fundamental dessa tarefa e é o setor responsável por garantir a qualidade produtos.

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Para apostar no diferencial e conquistar seus clientes proporcionando bons produtos e atendimento responsável, a Miami Esquadrias e Telas investe fortemente em pós venda. Tem um canal específico, o Miami Suporte, contado de WhatsApp para que o comprador possa fazer sugestões, solicitações, elogios ou críticas. Além disso, treina seus colaboradores para que ouçam verdadeiramente o cliente quando esse tem uma queixa. Quando não é possível resolver a situação de forma online, é aberto uma solicitação de visita para que as questões sejam resolvidas por um técnico. Ou seja, todos têm atendimento garantido. Todo esse empenho é para proporcionar uma experiência diferenciada e personalizada para cada cliente.

Conheça mais sobre a empresa pelos canais a seguir: Siga no Instagram @miami.esquadrias, Whatsapp 51 98408-7774 ou pelo telefone 3038-7776. Ou acesse o site www.miamitelas.com.br.