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Caixa abre mais cedo e filas são longas para receber auxílio emergencial
Mesmo com a abertura duas horas mais cedo, a agência da Caixa Econômica Federal da avenida João Schumann teve fila desde a madrugada para receber os R$ 600 do auxílio emergencial. Segundo informações da assessoria de imprensa da Caixa desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando neste horário. No horário de abertura da agência a fila dobrava a esquina da avenida Brasil e se aproximava da esquina da Gen. Daltro Filho ao lado da sede social da Clube 15 de Novembro.
Atenta à situação de filas nas agências, a CAIXA vem adotando uma série de medidas para otimizar atendimento. No sábado (2), 902 agências foram abertas exclusivamente para atendimento do saque em espécie da Poupança Social. Na última semana, houve abertura de quase 800 agências no feriado de 21 de abril e no sábado (25). Também estão sendo alocados mais de 2.800 vigilantes adicionais (2.000 já está atuando), bem como 389 recepcionistas para reforçar orientação e atendimento ao público.
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A prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo Caixa Tem. Dessa forma, o banco reforça o pedido para que a população só se dirija às agências em último caso. Aqueles que receberam o crédito por meio da Poupança Digital Caixa podem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo Caixa Tem.
Fila era de duas quadras na manhã desta segunda-feira (Foto: Tudo Online)
É importante esclarecer que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras. Os beneficiários do Bolsa Família elegíveis para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui; ou por crédito na conta Caixa Fácil.
Para quem busca informações sobre o cadastro, os canais são o site do programa, o app Caia | Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111.
